非钒钛度讯（赵东 记者 周越 文/图）从8月1日起，西区法院正式推出《适老诉讼服务指南》，为老龄群体参加诉讼提供全方位帮扶，持续提升适老服务水平。“经过这半个月的运行，效果很理想。”8月15日，西区法院负责人说。
法官为老年人提供“一对一”的诉讼辅导。
据国家人力资源和社会保障部预测，“十四五”期间，我国老龄人口将超过3亿，进入中度老龄化社会。而据市统计局根据第七次全国人口普查有关资料显示，我市老龄化程度加剧，65岁及以上老年人口比重超过全市平均水平15.88%的县（区）有2个，分别是东区和西区，占比最高的西区老年人口比重达到19.45%。
西区法院针对参与诉讼活动的老龄人口日益增多的现实，让社会需求牵引诉讼服务，在总结以往老龄群体诉讼服务经验基础上，制定推出了《适老诉讼服务指南》。该指南着重从5个方面为老龄群体参加诉讼提供全方位帮扶。具体体现在配齐适老配件设备，在便民服务台配备书写纸、签字笔、老花镜、放大镜、紧急医疗药箱等便民设备；提供适老贴心服务，导诉台配备常用纸质诉讼文书模板，方便老年人填写，必要时可由导诉员指导填写，方便老年人行使诉权；开通适老“绿色窗口”，6号窗口优先接待、优先办理，为老年人提供“一站通办”诉讼服务；强化适老诉讼辅导，为老年人提供“一对一”的诉讼辅导，应老年人的需求，提供立案延伸帮扶服务；引导适老职能服务，坚持优先传统服务与适应职能服务并行，导诉员积极协助老年人使用诉讼服务职能终端机，体验智慧服务。
法官主动为老人服务。
西区法院负责人称，法院在全面推行《适老诉讼服务指南》的基础上，同时依托“西法快车”司法服务特色平台，坚持院内诉服大厅服务和外出巡回上门服务相结合，为老年人提供更加公平公正、便捷高效、温情舒心的诉讼服务，助力西区养老事业不断提质增效。
责任编辑：梁芝羽 审核：毛哲先
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