护理人员为患者开展护理工作
记者 程礼攀
恪尽职守，他们用心守护健康；关怀备至，他们待患者如亲人。
近日，米易县人民医院神经科陆续收到患者家属送来的锦旗，以感谢科室的品质化医疗服务，让患者重获健康。“我们都是老患者了，常常需要住院治疗，护士每次都对我们非常好”“护士每天都来查房，看到她们心里很踏实”……当记者走进神经科病房，患者们们纷纷用简单朴实的语言表达着对全体护士的感激之情。
米易县人民医院神经科组建于2012年10月，2018年神经科创建为攀枝花市重点专科，承担县域内及周边神经内外科疾病诊疗、危重病人救治任务，现有医务人员20人，护士12人，是一个业务精，服务优，朝气蓬勃的团队。经过10年的不懈努力神经科具有完善的护理质量管理体系，患者及家属对护理服务的满意度达95%以上。在医院荣获多个团体奖项：护理查房二等奖、品管圈案例比赛二等奖、静脉输液操作SOP二等奖等；团队中护理人员先后荣获市、县级多个奖项。
我们一直坚持“视病人如亲人”。
“神经科危重患者多，病情变化大，护理工作量大，全科护士们坚定一切以病人为中心，尽心尽职的护理理念，把患者当亲人一样精心护理好。”护士长陶雪雪说。
“视病人如亲人”，全科护士们是这样想，也是这样做的。
2022年初，一名外省人员到米易县出差过程中突发脑梗死，入院时左侧肢体无力伴言语不清，生活不能自理，且不配合治疗，有自杀倾向。该患者因未婚且家中无兄弟姊妹，在其住院期间全科护士便轮班当起了他的亲人。
“在科主任的指导下，护理团队密切配合，24小时守护在患者身边，一边给与心理疏导、安慰患者配合治疗，一边坚持恢复操作，为其翻身、拍背、按摩受压部位、口腔护理、指导康复训练。护士们还主动出钱为患者准备食物，照顾其日常琐碎。”护士长陶雪雪介绍，在医护人员积极疏导下，患者调整好心态积极配合治疗和康复锻炼。在整整60天的共同努力下，患者未发生脑疝、肺部感染、压疮等并发症，顺利出院。
无微不至，是对“亲人”最好的陪伴。
好护士的标准很多，柔软的心，轻巧的手，良好的专业能力，责任感……神经科护士们用她们的切身实践给出了自己的答案。
“面对病人要微笑，让他们感受到希望。”这是护士陶雪雪发自内心的流露，也是她对科室护士的基本要求。她经常告诉护士们，要有爱心、耐心和热心，尤其是那些家庭缺少温暖的老年患者，除了在医学方面做好服务工作，在精神方面更需要照顾和交流，让他们身心同样得到关爱。怕老人们听力不好躺在床上听不见，护士们总是会俯下身子，贴近他们的耳畔仔细叮嘱。“护士们是真正把病人当成了家人。”一位患者这样告诉记者。
一位姓宋的80岁老人，因车祸以及伤后综合征等病症，几度入院，变得很悲观，知道这些情况后护士张雪琳就耐心做他的思想工作，并介绍康复成功的病友给他认识，很快解除了他的思想包袱，他开始积极配合治疗和康复锻炼。在近一年的时间里，老人已然把科室的护士们当作了自己的亲人。今年3月康复出院后，他委托家人为科室送来了“服务热情，护理周到”字样的锦旗。
患者家属为科室赠送锦旗。
责任编辑：梁芝羽 审核：唐波
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