非钒钛度讯(杨国芳 记者 王南桢 文/图)“群众在哪里,服务就跟到哪里。”今年,仁和区仁和镇银华社区在辖区小区门口设立的便民服务“直通车”,只要居民有需求,直接到“服务小巴士”上一招呼,工作人员便可在“家门口”办理各项业务,省去了往返社区的麻烦。
社区工作人员给居民传授防灾减灾知识。
7月4日,在银华社区领誉小区门口的服务“直通车”里,居民不断进出咨询、办理业务。
便民服务“直通车”参考红色小巴士造型建造,“我们设计成红色小巴士的样子,既醒目,又突出快捷、便利的特点。”银华社区居委会副主任孙露说,社区党群服务中心为服务巴士“总站”,便民服务“直通车”为服务巴士“招呼站”,社区干部、社工、网格员每天轮流驻点到服务点办公。
直通车上配备了打印机、电脑、空调等基本办公设备,还配备了药箱、便民充电器、饮水机等,孙露补充道:“服务点也是人大代表联络站、新时代文明实践站、学雷锋志愿服务站……也可以是居民休憩站。”
银华社区是仁和区社区建制调整改革后新成立的社区,社区内超大小区多、人口多、商住混合楼多、地域分散,便民服务“直通车”进一步缩短了居民和社区的距离,提高了居民办事效率,增加了居民归属感、幸福感。
“我们这里去社区党群服务中心走路要半个小时,有了这个便民直通车,在家门口就可以办理业务,很巴适!”前来咨询业务的居民赞不绝口。
据孙露介绍,下一步,社区计划将便民服务“直通车”拓展到银泰、华芝御景城等小区。
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