记者近日从东区法院获悉，为进一步增强人民法院解决纠纷和服务群众的能力水平，东区法院聚焦群众需求、办案需求、普法需求，推进诉服中心提档升级，努力实现集约高效、便民利民、智慧精准的诉讼服务新格局。
为方便人民群众诉讼，东区法院丰富诉讼服务中心职能，设立13个服务窗口，设置法律咨询、诉讼辅导、信访接待、立案执行申请等47项功能，提供立案登记指南、诉讼文书样式、诉讼风险评估、诉讼费缴纳标准等提示，安装诉讼费缴纳一体机，当事人可通过刷卡、微信、支付宝等方式快速缴费，群众体验满意度达到98%。同时，该院开启掌上“微法院”，探索网上立案、跨域立案新模式，截至目前，实现网上立案5495件、跨域立案25件。
围绕办案需求，东区法院持续升级诉讼服务中心信息化设备，投入资金引进智能云柜、法官语音信箱等设备，为当事人递交材料等事宜点亮“绿灯”。同时，该院新组建速裁团队，负责速裁、小额诉讼、物业纠纷系列案审理，2020年至今，简案速裁627件，平均审理天数8天，为东区法院缩短平均审理周期起到了推动作用。
聚焦普法需求，东区法院围绕诉讼服 务中心打造法治文化体验区域，并建立常态化法治体验机制，主动邀请人民群众、人大代表、政协委员、公职人员、在校学生等参观诉讼服务中心、旁听案件审理、 随案见证执行，提高普法效率。截至目前，已累计开展30余场参观体验活动，吸引2000余人次参与。
“下一步，我们将积极推进平安东区、法治东区建设，用爱心为群众排忧解难，用耐心化解矛盾纠纷，用决心践行司法为民理念，努力让公平正义常伴人民群众左右。”东区法院相关负责人说。
攀枝花日报社全媒体记者 陶泓霖
责任编辑：梁芝羽 审核：吴蔚
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