吴雨儒 记者 周越 文/图
6月20日下午4点,在西区玉泉街道巴关河社区老年日间照料服务中心,玉泉社区卫生服务中心护士长谭世芳对88岁的吴彩云老人进行体检随访。“吴婆婆,这一周身体怎么样?有没有哪里不舒服?今天我来给您测血压。”她一边问候,一边小心翼翼扶老人躺好。“血压正常,还是要坚持吃药。”细致叮嘱老人。

谭世芳给吴彩云老人量血压。
这是谭世芳每周里的一个固定行动。她说,作为社区卫生服务中心的护士,每天7:30到岗,汇总前一天门诊就诊人数、药品量等情况上报;8:00开始忙护理工作。“每天几乎都这样。不过,我们护士团队每周会挨个到行动不便的居民家中开展体检随访,效果不错,得到了居民们的肯定。”
辖区居民余毅患有重症肌无力长期卧床,身边没有亲人照料。今年年初,在了解情况并与社区协调后,谭世芳便带领护士团队负责起了余毅的日常照料工作:行动不便,就勤换尿不湿、多帮助他翻翻身;进食不稳定,就定期测血糖进行监测,每天如此重复。也正是因为半年来谭世芳和团队的悉心照料,余毅长期卧床长出的褥疮现已全部消退。
“她工作勤恳,严于律己,始终用真心、爱心、责任心对待着每一位患者和辖区居民。”说起谭世芳,中心副主任丁加凤这样评价到。
谭世芳是一名“80后”,曾先后在成都市第二人民医院、攀枝花第二人民医院工作;近年在西区玉泉社区卫生服务中心护士长、公卫科长的岗位上因表现突出,被攀枝花市卫健委评为“2023年十佳护士”。
然而,工作并非一开始就顺利。谭世芳坦言,自己刚从综合医院来到社区卫生服务中心时,也有过困惑、迷茫:区别于医院护理的全面性、系统性,社区卫生服务中心护理工作更侧重于提供综合、连续、便捷的健康服务,面对全新的领域需要不断摸索、适应。但这些没有减退她对基层护理工作的热爱,反而促使她积极承担起了全新的职责。
“总要自己切身去体会,才能了解这项工作,才能做好本职。”秉持着这样的观念,谭世芳身体力行,每天给居民建档案、量血压、测血糖,进社区开展健康教育、义诊咨询,坚持“送医入户、送健康上门、送温暖到人”。在日复一日认真负责、任劳任怨的工作中,她渐渐和居民们熟络起来,得到了原本不理解基层护理居民的支持,也在实践中积累了一套自己的方式带教团队。
2020年,一场突如其来的疫情打乱了大家的生活。面对社区卫生服务中心物资紧缺、没有经验做法可借鉴的情况,谭世芳带领护士团队摸着石头过河,边学习边工作,扎实开展全面消杀、应急物资筹备与管控、入户体温监测、纷繁信息登记、汇总数据报表等工作。为了不漏掉一例疑似接触者,为了每一个数据的精准,谭世芳强迫自己时刻保持清醒的头脑和高度紧张的工作状态,连续奋战了40多个日夜。
在中心的精细化管理和她们护士团队的全力付出下,三年来,玉泉社区卫生服务中心未发生院感事件,确保了医务人员零感染、数据报表精确;在工作人员相对短缺、超负荷的劳动强度下,她带领护士团队圆满完成了每天上千的接种任务,确保了疫苗接种工作安全。
2022年9月初,攀枝花部分地区突发疫情。在辖区全员核酸采样工作中,她又以身作则冲在前面,“最早一个到达采样点,最后一个离开采样点”,根据每个点位实际情况安排工作,实现了效率最大化。
“护士长除了能力强以外,平时还很关心我们工作生活。我来的时候就带了一个行李箱,人生地不熟,生活用品和住宿都是护士长带着我一手办好的。”来自凉山的护士伍秀英笑盈盈地提起去年在中心报到的情形。
“这对我是荣誉,更是鞭策。”谈到荣获攀枝花市“2023年十佳护士”,谭世芳说,“我将更加严格要求自己,始于主动、精于专业、终于满意,一如既往当好辖区居民的‘健康守门人’。”
责任编辑:梁芝羽 审核:唐波