“今年以来，我们加强了矛盾纠纷排查，社区做好矛盾排查分析报告，对居民纠纷问题做到早发现、早报告。”日前，西区陶家渡街道负责人说。
近日，舒坦巷6号2栋的居民李某来到陶家渡街道花山中心社区反映，他与楼上邻居产生矛盾纠纷，双方协商后无果。社区信访工作站成员经过走访群众了解到， 双方是因为施工方做工时不小心把太阳能水管弄坏，漏水把李某家里的楼板、床、棉絮等生活用品损坏，要求赔偿引起矛盾。花山中心社区工作人员、攀煤花山矿生 活公司领导、施工方负责人分别对两家人进行了耐心的劝说和调解。最后双方表示接受调解，协商解决。由于及时的疏导、调解，这一起邻里矛盾得到稳妥化解，促 进了邻里间的和谐。
陶家渡西路的杨女士来 到宝鼎中路社区反映，楼上住户家中管道堵塞，水渗到她家楼下铺面门口处，造成过往行人不便。据了解，事发后，杨女士多次试图与楼上住户沟通，但都没有结 果，楼上住户始终不予配合。杨女士只好求助社区，希望社区能够出面帮忙协调解决。在了解情况后，宝鼎中路社区网格员立即前往杨女士楼上住户家中，出面调解 纠纷。经过努力，两户居民终于和解，楼上住户表示及时改正，避免给楼下的邻居带来不必要的麻烦和困难。
记者 周越
责任编辑：姚雪梅
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