非钒钛度讯（李艺 记者 周越 文/图）“我每次来办事就找你，我也是党员。”7月11日上午，在西区政务中心医保窗口前，一位年过七旬的老人指着窗口前摆放的“党员先锋示范岗”标牌，乐呵呵地对坐在示范岗的丛军说。窗口前人来人往，办事群众络绎不绝，丛军面带微笑，热情、耐心地接待着每一位办事群众。
丛军回答办事群众的咨询。
据西区医疗保障局负责人介绍，前不久，全市医保系统开展了经办服务暗访，丛军获得了暗访组“服务态度好，热情随和亲切，专业能力强，熟悉政策”的好评价，并在全市医疗保障工作会议上被市医保局点名表扬，在全市医保经办服务工作中起到了很好的模范带头作用。
丛军在西区医保中心工作了3年，具有很强的专业能力。面对办事群众的咨询，她始终以亲切、耐心的服务态度，详细解答群众的问题，并向群众讲解相关政策。主动帮助、引导群众填写申请表，并打印申请所需要的相关材料。
“医保工作无小事，事关千万家。作为‘党员先锋示范岗’，要时刻牢记党的宗旨，始终坚持真诚为民服务，做到心中有群众，以实际行动认真践行为民服务的诺言。”丛军微笑着说，“党员先锋示范岗”对自己来说既是一个光荣称号，更是一份责任。作为一名医保工作战线的党员干部，自己会时刻牢记职责与使命，用“医”颗红心服务群众，更好地传递西区医保的民生“温度”，增加广大群众的幸福厚度。
责任编辑：唐波 审核：梁芝羽
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