非钒钛度讯（王俐 初艳 记者 胡波 文/图）6月5日，记者从东区退役军人事务局和炳草岗街道获悉，2019年2月以来，炳草岗街道大力弘扬双拥光荣传统，建立健全站点，提升服务能力；抓好政策落实，保障合法权益；推进就业帮扶，提供就业指导；打造线上平台，真情化解疑难，四措并举用心用情解决退役军人“急难愁盼”问题。
社区开展拥军优属活动。
建立健全站点，提升服务能力。建立街道、社区两级退役军人服务站9个，明确专人负责双拥工作，形成纵向一条线、横向连成片，上下联动、左右协作的双拥组织网络，形成党政正确引导、社会广泛参与的双拥工作格局。完善规章制度，规范工作流程，建立了退役军人信息联络员制度，严格落实首办责任、限期办结等制度，加强业务培训和学习，全面提升工作水平，提升服务能力。
抓好政策落实，保障合法权益。认真落实拥军优属、优抚医疗保障等各项优惠政策，为退役军人解决“生活难、住房难、医疗难”问题，把“节日有走访、日常有互动、特殊时期有慰问”作为经常性工作，积极开展春节、“八一”等节日慰问活动，向优抚对象发放慰问金、慰问品，帮助他们解决生产、生活等方面的困难，累计发放各类补助资金21.3万余元；积极落实军人荣誉体系建设要求，对现役军人和退役军人家庭制作悬挂“光荣之家”牌匾，办理优待证，实现了“两个全覆盖”。截至目前，悬挂光荣牌2785人，发放优待证2467人。
推进就业帮扶，提供就业指导。按照“六保”“六稳”要求，认真落实就业创业政策，积极转发宣传《东区退役军人就业创业扶持政策清单》，大力扶持退役军人就业创业，通过上门入户、座谈会等形式及时掌握就业需求，积极提供就业指导、职业介绍、政策咨询。同时，鼓励退役军人自主创业、自谋职业，鼓励参加创业培训、职业技能培训等。利用微信公众号、APP、小程序等线上平台推送就业创业信息，公开网络招聘信息，让退役军人求职有门路、就业有帮助。截止目前，累计组织30名退役军人参加市、区组织的“职等你来 就在花城”“戎耀归属”等现场招聘会，先后为4名“两参”人员提供公益性岗位，成功促进10 名退役军人就业。
打造线上平台，真情化解疑难。充分利用微信、QQ等线上平台，建立退役军人后勤服务保障工作专班，线上宣传各类拥军优属政策，答疑解惑。尤其在办理优待证期间，针对年龄较大、不在本地的退役军人，本着“你呼我应、军民服务”的原则，为无法到站办理的退役军人线上采集信息、收集资料，及时办理优待证，切实解决办理远、办理难等问题，截至目前，共线上办理优待证40余人，受理网上咨询、电话问询1400余人次，化解疑难问题6个。
责任编辑：梁芝羽 审核：唐波
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