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水务宣传进社区 服务群众面对面

时间:2020-07-02 来源:非钒钛度客户端



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  非钒钛度讯(记者 吴晓龙 文/图)“王爷爷,现在用微信或支付宝交水费特别方便,我来教您,以后都不用去银行了,足不出户就能缴水费了。”6月30日上午9时,东区弄弄坪街道枣树坡社区广场上,攀枝花市水务(集团)江北分公司党员郭怀宇正教辖区居民王华云老人使用支付宝。“今天前来寻求帮助和咨询的居民很多,面对居民的询问,我们有问必答,耐心细致地逐点逐条解释、说明,手把手地教。”党员戴平说。

  为树立民生水务好形象,让更多的自来水用户享受到足不出户缴纳水费的便利,向广大用户宣传用水知识、用水咨询、水费查询、签订用水合同、免费维修等,当天,攀枝花市水务(集团)江北分公司10余名党员志愿者来到枣树坡社区,为辖区广大居民开展温暖服务。

  “哎呀,他们今天来得真是时候啊,我家厨房的水管和龙头一直漏水,我和老伴年龄大了,娃娃又不在家,水厂的同志知道后,亲自上门服务,免费给我更换了水龙头,问题一下就解决了。”辖区居民李隆瑛老人高兴的说。

  据了解,攀枝花市水务(集团)有限公司江北分公司系2019年攀钢“三供一业”供水业务移交组建,主要供应弄弄坪和攀密片区5万多户近20万人的用水。移交时,设备陈旧,管道漏损严重,用水保供难度较大。为确保辖区居民正常用水,急用户所急,江北分公司成立了30人组成的共产党员服务队,开通了24小时电话服务热线,随叫随到,全天候上门为用户解决用水故障。一年多来,共产党员服务队完成了大大小小的检修、抢修12026项次,收到用户锦旗34面、感谢信17封,得到用户一致好评。

  “为确保用户喝上放心水,在去年7月和今年1月,江北分公司下属荷花池水厂和密地水厂用上了观音岩的原水。”江北分公司荷花池水厂党支部书记刘熙说:“作为一名共产党员,就必须牢记初心、使命,通过开展党员服务进社区的活动,我们广泛征求听取用户的意见建议,查问题、找差距、抓落实,更好的为民服务,让人民群众喝上放心水、安全水,提升人民群众的安全感、幸福感、获得感。”


责任编辑:梁芝羽 审核:吴蔚

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