【本土】东区完善工作机制及时办理环保投诉

来源:攀枝花新闻网-攀枝花日报  时间:2017-09-06 10:06:05
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  本报讯(记者 陈旭耀)近日,东区召开环保信访投诉突出问题研判及工作推进会,对信访投诉问题进行再分析、再研判、再细化、再部署。
 
  据了解,连日来,随着环保问题整改“回头看”工作的深入推进,东区辖区群众积极参与,集中查找反映了一批身边的环保问题。东区要求,全区各级各部门要进一步完善工作机制,抓住信访投诉中的重点问题、重点点位、重点区域,全面夯实基层基础工作,及时办理回复。推行“问题清单+责任主体”工作机制,进一步建立健全问题处理、信访办理、现场处置、追责问责等工作机制,厘清环保信访问题清单和责任清单。推行“科学研判+分类处置”工作机制,对群众反映的问题准确分清属于突出环保问题还是其他信访问题,把责任落实到责任单位。推行“部门联动+群众互动”工作机制,政府职能部门与部门间、部门与街道(镇)间、街道(镇)与社区(村)间实行联动,协调配合,及时办理;与群众互动,发挥社区网格员、楼栋长、志愿者和社工的覆盖优势,分行业、分领域召开居民、企业座谈会、见面会、恳谈会、沟通交流会、征求意见会,正面回应、正确引导、化解矛盾,争取群众对办理情况的理解和支持。
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